Overslaan en naar hoofdcontent gaan

Bedankt voor je bericht!

Je ticket is succesvol verzonden.
Ons team zal spoedig contact met je opnemen.
Alvast bedankt voor je geduld.

  Met energieke groeten,
Het MobilityPlus team
Startpagina van MobilityPlus Helpcenter
  • Support centrum
  • Contactformulier Chat met Mobi Chat via WhatsApp
  • Aanmelden
English (US) Français
Aanmelden
Contactformulier Chat met Mobi Chat via WhatsApp
  1. MobilityPlus
  2. Problemen oplossen

Problemen oplossen

Publiek laden

  • Ik kan mijn publieke laadsessie niet stoppen, wat nu?
  • Ik kan niet laden aan een publiek laadstation
  • Ik krijg mijn laadkabel niet meer los. Wat nu?
  • Waar kan ik een inbreuk op de consumentenwet of misleidende handelspraktijken melden?
  • Wat gebeurt er als ik in panne sta omdat de batterij onvoldoende geladen is?

Mijn laadpas

  • Ik heb mijn laadpas nog niet ontvangen
  • Laadpas verloren / defect
  • Wat als mijn MobilityPlus laadpas niet werkt op een publiek laadstation?

Mijn laadstation

  • Hoe contacteer ik MobilityPlus?
  • Het display van mijn laadstation lijkt defect
  • Foutmelding 'Wachten op vermogen'
  • Wat als het laadstation offline gaat (communicatie verloren)?
  • Waarop letten bij het gebruik van de P1-poort van mijn digitale meter?
  • Wat moet er gebeuren als ik mijn digitale meter pas ontvang na de installatie van het laadstation?
Bekijk alle 12 artikelen

Contact

  • Neem contact op
  • Poortakkerstraat 91/401, 9051 Gent

Social Media

  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Privacy Policy
  • Cookie Policy
  • Algemene voorwaarden