De laadkabel zit vast in de wagen
Vergrendel en ontgrendel je deuren, probeer de kabel te verwijderen.
De laadkabel zit vast in het laadstation
-
Publiek laadstation
Neem contact op met de contactgegevens die op het laadstation vermeld staan. Meer info en contactgegevens van beheerders van laadstations vind je hier
Als het een MobilityPlus laadstation betreft, bel dan het nummer +32 (0)9 312 30 02. Dit nummer is 24/7 bereikbaar en staat ook op het laadstation vermeld..
-
Laadstation bij je thuis
Herstart het laadstation via de app (lees hier hoe je dit doet) of schakel de zekering van het laadstation uit, wacht enkele ogenblikken en schakel de zekering opnieuw in.
Lost dit het probleem niet op? Bel dan het nummer +32 (0)9 312 30 02. Dit nummer is 24/7 bereikbaar
-
Laadstation op je bedrijfssite
Contacteer je facilitymanager, hij kan het laadstation vanop afstand herstarten via het MobilityPlus portaal. Lees hier meer
Lost dit het probleem niet op? Bel dan het nummer +32 (0)9 312 30 02. Dit nummer is 24/7 bereikbaar