Vérifiez dans l'application de votre voiture si l'abonnement (gratuit) permettant de transmettre des informations à des tiers est activé. Cet abonnement est souvent activé au début du leasing, mais il est désactivé après x années.
=> Activez l'abonnement (gratuit)
Une fois cela fait, déconnectez la voiture dans l'application MobiltiyPlus (en savoir plus), puis reconnectez-le.
Après quelques heures, le kilométrage correct apparaîtra dans l'application MobilityPlus et après la prochaine session de recharge, le kilométrage corrigé sera également transmis à votre employeur.
Cela ne résout pas le problème ? Contactez-nous via ce formulaire de contact afin que nous puissions examiner la situation.