Cette fonctionnalité n'est disponible qu'avec une licence distincte
Lorsque le service (gratuit) de partage de données avec des tiers n'est pas activé dans l'application de votre voiture, aucun kilométrage ou des kilométrages anormaux (-1) ne sont transmis à l'application MobilityPlus.
Vérifiez dans l'application de votre voiture si l'abonnement (gratuit) permettant de transmettre des informations à des tiers est activé. Cet abonnement est souvent activé au début du leasing, mais il est désactivé après x années.
=> Activez l'abonnement (gratuit)
Une fois cela fait, déconnectez la voiture dans l'application MobiltiyPlus (en savoir plus), puis reconnectez-le.
Après quelques heures, le kilométrage correct apparaîtra dans l'application MobilityPlus. Après la prochaine session de recharge, le kilométrage corrigé sera également transmis à votre employeur.
Cela ne résout pas le problème ? Contactez-nous via ce formulaire de contact afin que nous puissions examiner la situation.