Depuis la dernière mise à jour du firmware d'Alfen, il arrive exceptionnellement que l'écran devienne noir, présente des bandes (colorées) ou clignote.
Est-ce le cas ?
Danc ce cas, nous vous demandons tout d'abord de redémarrer votre borne de recharge.
Éteignez le fusible de votre borne de recharge, attendez quelques minutes et réactivez-le.
Vous pouvez également le faire à distance !
- Pour une borne de recharge chez vous, utilisez l'application. En savoir plus ici.
- En tant que facility manager, vous pouvez redémarrer les bornes de recharge via le portail MobillityPlus. En savoir plus ici.
Cela ne résout-il pas le problème ?
Si c'est le cas, vérifiez également si la borne de recharge réagit toujours lorsque vous présentez votre carte de recharge ou que vous essayez de lancer une session de recharge à domicile via l'application.