Vidéo (~1 min) (en neérlandais, sous-titres en français)
Démarrer une session de recharge
Connectez le câble de recharge à votre voiture et à la borne de recharge de votre domicile.
Appuyez sur la tuile de votre borne de recharge sur l'écran d'accueil de l'application.
La tuile de votre borne de recharge à domicile n'apparaît pas dans l'application ?
C'est normal dans les situations suivantes :
- Vous êtes connecté avec une adresse e-mail différente de celle associée à la borne de recharge à domicile
=> Démarrez la session de recharge à l'aide de la carte de recharge physique - Vous êtes le propriétaire de la borne de recharge (et non un employeur)
=> Démarrez la session de recharge avec la carte de recharge physique ou via le portail MobilityPlus. Pour en savoir plus, cliquez ici (connectez-vous d'abord pour lire l'article).
Appuyez ensuite sur le bouton Démarrer une nouvelle session de recharge.
Sélectionnez le connecteur et la carte de recharge que vous souhaitez utiliser pour cette session de recharge.
Le numéro affiché sous Sélectionnez une carte de recharge est celui qui figure sur la carte de recharge.
- Pour recharger votre voiture de société, sélectionnez le numéro de votre carte de recharge publique. Ainsi, cette session de recharge sera remboursée par votre employeur.
- Pour recharger votre voiture privée, la voiture d'un ami, ... vous sélectionnez le numéro de votre carte de recharge Friends & Family (produit obsolète). Cette session de recharge est à votre charge.
Personnalisez le nom de votre carte de recharge publique pour faciliter la distinction entre celle-ci et votre carte de recharge Friends & Family (produit obsolète). Pour en savoir plus, cliquez ici.
Tapez sur Démarrer une nouvelle session de recharge pour démarrer la session de recharge.
Arrêter la session de recharge
Cliquez à nouveau sur la tuile de votre borne de recharge sur l'écran de démarrage.
Puis cliquez sur Arrêter la session de recharge.
Retirez le câble de recharge de la voiture et de la prise de votre borne de recharge. Sinon, la borne de recharge restera en statut 'En service' et vous ne pourrez pas démarrer une nouvelle session de recharge.
Cliquez ici pour obtenir un aperçu de vos sessions de recharge à domicile.