Si votre compteur numérique n'est installé au moment où votre borne de recharge est déjà opérationnelle, il y a un certain nombre de choses à faire pour s'assurer que la borne de recharge continue à recharger de manière optimale.
Que faites-vous ?
- Activez le port P1 de votre compteur numérique
Pour savoir comment procéder, cliquez ici. - Branchez le câble UTP (qui vous a été fourni lors de l'installation de votre borne de recharge) dans le port P1 de votre compteur numérique.
Plus d'informations - Envoyez-nous un ticket pour que nous puissions activer le load balancing sur votre borne de recharge. Cliquez ici pour créer un ticket.
- Indiquez-nous également le pic maximum que nous devons définir.
Pour en savoir plus, cliquez ici
Que faisons-nous ?
Dès que nous traitons votre ticket, nous activons à distance le active load balancing sur votre borne de recharge et paramétrons le pic maximum.