Stel: je hebt thuis zonnepanelen, een thuisbatterij en een elektrische wagen. Je wil het maximale halen uit je opgewekte energie en je thuisbatterij efficiënt inzetten voor het laden van je wagen. Zo wil je bijvoorbeeld:
- Het laadvermogen van je laadstation aanpassen zodat je wagen meer stroom krijgt als er veel zonne-energie wordt opgewekt, of juist minder wanneer andere huishoudelijke apparaten draaien.
- Instellingen finetunen zodat de thuisbatterij optimaal wordt gebruikt bij het laden van de wagen.
- Optimaal gebruik maken van de slimme instellingen van je domoticasysteem
Hiervoor hebben jij of een externe applicatie toegang nodig tot de instellingen van het laadstation.
Stuur ons hiervoor een ticket waarbij je aangeeft wat je plannen precies zijn:
- Integratie van je laadstation in een EMS- of domoticasysteem om slim samen te werken met bijvoorbeeld zonnepanelen of een thuisbatterij?
- Aansturing via een app (zoals bijvoorbeeld MyEve van Alfen)?
- Of nog een andere toepassing.
1. Koppeling EMS- of domotica-systeem
Om te kunnen koppelen, moet het laadstation technisch kunnen communiceren met jouw gekozen EMS-/domoticasysteem.
- Vraag de technische vereisten op bij je EMS- of domotica-installateur/provider.
- Bezorg die vereisten aan MobilityPlus via het contactformulier
Op basis van die info bekijken we welke instellingen in je laadstation precies aangepast moeten worden en we gaan ook na of er aanpassingen aan de installatie nodig zijn. Mogelijke extra kosten voor aanpassingen aan de installatie (incl. interventie) zijn voor eigen rekening. We kunnen hiervoor een offerte opmaken of je kan zelf een installateur inschakelen.
Zodra we de instellingen hebben aangepast, krijg je een bevestiging per e-mail. Daarna kan jij (of je EMS/provider) de integratie afronden.
Van zodra jij de effectieve koppeling hebt uitgevoerd, neemt je EMS- of domoticasysteem de loadbalancing volledig over. Tot die tijd schakelt het laadstation automatisch over naar een veiligheidsmodus en laadt het aan een sterk verlaagde snelheid.
Belangrijk om te weten:
- MobilityPlus biedt geen technische ondersteuning op externe EMS-/domoticasystemen.
- MobilityPlus is niet verantwoordelijk voor de aansturing van het laadstation via externe systemen. Veroorzaakt een extern systeem problemen aan het laadstation, dan zijn interventies volledig ten laste van jou.
2. Koppeling met een app of andere toepassing
In de meeste gevallen heb je het paswoord nodig van je laadstation om zelf toegang te krijgen tot de instellingen van je laadstation.
Hiervoor hebben we eerst het akkoord van je werkgever nodig. Zodra dit in orde is, vragen we ook jouw bevestiging van de bijhorende voorwaarden (zie bijlage onderaan dit artikel).
Welke mogelijke risico’s zijn hieraan verbonden?
- Functionele storingen: Zelf aangebrachte wijzigingen aan de instellingen kunnen het laden vertragen, foutmeldingen veroorzaken of het gewenste laadgedrag veranderen waarvoor onze helpdeskmedewerkers misschien geen pasklare oplossingen hebben.
- Dataconsistentie: Het verwijderen van laadsessies kan de terugbetaling in gedrang brengen.
- Toegangsverlies en support: Als je het masterwachtwoord aanpast, kan dit MobilityPlus verhinderen om vlot ondersteuning te bieden.
Wat zijn de gevolgen van eigen wijzigingen?
- Wanneer er storingen zouden optreden, kan je rekenen op support van MobilityPlus (remote en on-site). Let wel dat dit soort interventies niet inbegrepen zijn in het onderhoudscontract en bijgevolg betalend zijn.
- Garantie kan vervallen als instellingen verkeerd worden aangepast.
- Toegang tot snelle ondersteuning kan tijdelijk beperkt zijn tot b.v. het oorspronkelijke wachtwoord is hersteld.
Wat kan je doen bij verlies van je eigen ingesteld wachtwoord?
Neem contact op met MobilityPlus via dit formulier om een betalende interventie in te plannen. De kans is groot dat het controllerboard dient vervangen te worden.
Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als werknemer?
- Wijzigingen mogen alleen als je begrijpt wat je doet en wat de gevolgen zijn.
- Het wissen van laadsessies wordt absoluut afgeraden.
- Pas geen instellingen aan die je vergoedingen voor je thuislaadsessies in het gedrang kunnen brengen
Zijn interventies bij eigen aangebrachte wijzigingen gratis?
Nee. Bij een interventie zullen we de instellingen herstellen naar de standaardconfiguratie van MobilityPlus. Dit soort interventie is betalend aangezien dit niet inbegrepen zit in het onderhoudscontract.
3. Alfen Eve Connect app
Voor de koppeling met de Alfen Eve Connect app, gelden ook de voorwaarden uit punt 2.
Van zodra de instellingen zijn aangepast bezorgen we je een PIN-code waarmee je kan inloggen op de Alfen Eve Connect app. Hier kan je laadsessies starten en stoppen, zelf een maximale laadsnelheid voor de laadpaal instellen, evenals zonneladen inschakelen.
MobilityPlus raadt deze optie niet aan en wel om volgende redenen:
- Je hebt een digitale meter nodig, en het Alfen laadstation moet aangesloten zijn op de P1-poort van de meter. Indien het gaat om een bestaand laadstation sta je zelf in om deze connectie te voorzien, al dan niet met behulp van een ervaren elektricien.
- Het Alfen-station moet doorgaans verbonden zijn met je wifi via een UTP-netwerkverbinding met je modem. Indien het gaat om een bestaand laadstation sta je zelf in om deze connectie te voorzien, al dan niet met behulp van een ervaren elektricien.
- Ondersteuning bij de Alfen actieve load balancing functionaliteit wordt geleverd door Alfen, niet door MobilityPlus.
- Alfen active load balancing is geen EMS-systeem en is niet compatibel met andere EMS-systemen die het laadstation slim aansturen.
- De maximale capaciteit die in de Eve Connect app wordt gekozen geldt enkel voor het laadstation, en dus niet voor het gehele verbruik in de woning. Ander, gelijktijdig verbruik kan dus nog steeds hoge maandelijkse pieken veroorzaken.
- De functionaliteiten in de Alfen Eve Connect app kunnen enkel gebruikt worden wanneer jouw smartphone is verbonden met hetzelfde netwerk als jouw laadpaal (dus enkel wanneer je thuis bent).
Als alternatief voor de monitoring en het beheer van je Alfen laadstation adviseren we je de MobilityPlus Energiemanager Home.
Deze optie omvat:
-
De volgende features voor slimme controle van je laadstation:
- Piekbeperking (incl. follow-the-peak)
- Laden op zonne-energie (incl. comfort modus)
- Eenvoudige configuratie in de MobilityPlus app
- Volledige ondersteuning en service door MobilityPlus
- Behoud van garantie- en servicevoorwaarden
- Geen persoonlijke verantwoordelijkheid voor technische instellingen of beveiliging