Soms lijkt het logisch om je laadstation tijdelijk uit te schakelen — bijvoorbeeld tijdens een vakantie, bij afwezigheid of om energie te besparen. Toch raden we dit in de meeste gevallen af.
Waarom je je laadstation beter ingeschakeld laat
Een laadstation is meer dan alleen een toestel dat je wagen oplaadt. Het speelt ook een cruciale rol in de communicatie van je laadsessies.
Wanneer je laadstation actief is, worden laadsessies automatisch doorgestuurd naar onze systemen. Die gegevens zijn nodig om je verbruik correct te verwerken en – indien van toepassing – terug te betalen.
Wat gebeurt er als je laadstation te lang uitgeschakeld is?
Als een laadstation langere tijd offline staat, kan dit gevolgen hebben voor de registratie van je laadsessies:
- Oudere laadsessies blijven beperkt in tijd lokaal opgeslagen in het laadstation
- Na verloop van tijd kunnen deze gegevens verloren gaan of niet meer correct doorgestuurd worden
- In dat geval kunnen we deze sessies niet meer verwerken
Het gevolg: deze laadsessies komen niet in aanmerking voor terugbetaling
Ons advies
Om zeker te zijn dat al je laadsessies correct geregistreerd en vergoed worden, raden we aan om je laadstation zoveel mogelijk ingeschakeld te laten.
Moet je het toch uitschakelen? Probeer dit dan zo kort mogelijk te houden en zorg ervoor dat het laadstation nadien opnieuw verbinding maakt met het netwerk.