In het geval je laadkabel zou vastzitten in je laadstation kan je dit oplossen door je laadstation te herstarten. Dit kan je doen door de zekering van het laadstation uit te schakelen, eventjes te wachten en het dan opnieuw in te schakelen.
Je kan dit ook via de app doen. In dit artikel leggen we je uit hoe je dit doet.
Tik op de tegel van je laadstation op het startscherm van de app
Wanneer je zelf eigenaar bent van het laadstation (en dus niet je werkgever), is je laadstation niet zichtbaar in de app, maar wel in het MobilityPlus portaal. Lees hier hoe je je laadstation herstart via het portaal (eerst aanmelden om het artikel te lezen)
In het scherm dat opent, tik je nogmaals op tegel van je laadstation
Vervolgens tik je op Laadstation herstarten
En bevestig je in het volgende scherm door te tikken op de knop Laadstation herstarten
Je laadstation zal binnen enkele ogenblikken herstarten.