Deze functionaliteit is enkel beschikbaar in de MobilityPlus eXperience formule met een EVdX abonnement (lees hier hoe je je type abonnement terugvindt in de app).
Inhoudstabel
- Type klant (residentieel of professioneel)
- Digitale of analoge meter
- Metertype contract (enkelvoudig, dag/nacht of enkelvoudig + nacht)
- Type contract (vast, variabel, dynamisch)
- Frequentie afrekening (maandelijks of jaarlijks)
- Publicatiemaand tariefkaart
- Startdatum energiecontract
- Energieleverancier
- Naam energiecontract
- Voorgestelde tarief
Type klant (residentieel of professioneel)
Deze informatie vind je terug op de tariefkaart en/of je energiecontract. Zoek naar termen zoals residentieel, particulier of huishoudelijk. Of zoek naar verwijzingen naar btw-percentage op je afnametarieven. Residentieel is steeds aan 6%, professioneel is 21%.
Voorbeelden
Vind je niet direct deze info terug, kan je ook steeds op je laatste afrekening kijken welk btw-percentage er werd toegepast.
Digitale of analoge meter
Doorgaans vind je dit soort types analoge of digitale meters terug in België
Digitale meter
Analoge meter
Mocht je twijfelen, kan je deze informatie ook terugvinden via je netbeheerder of op zijn klantenzone.
Klik hier om op te zoeken wie je netbeheerder precies is
Voorbeeld klantenzone Fluvius
Metertype contract (enkelvoudig, dag/nacht of enkelvoudig + nacht)
Je kan deze informatie terugvinden via je netbeheerder of op zijn klantenzone.
Voorbeeld klantenzone Fluvius
In bepaalde gevallen staat dit ook vermeld op je energiecontract
Voorbeeld
Type contract (vast, variabel, dynamisch)
Dit vind je terug op je energiecontract en soms ook in de benaming van je contract
Voorbeelden
Frequentie afrekening (maandelijks of jaarlijks)
Bekijk hiervoor je facturatie.
Als je maandelijkse voorschotfacturen ontvangt, is de uiteindelijke afrekening jaarlijks.
Op sommige contracten vind je deze info ook terug
Voorbeeld
Standaard is de afrekening jaarlijks, voor een maandelijkse afrekening moet je zelf een aanpassing doen of aanvragen.
Publicatiemaand tariefkaart
Dit vind je terug op je contract en/of tariefkaart. Er kan ook naar verwezen worden met de term intekendatum.
Voorbeelden
Startdatum energiecontract
Is terug te vinden op je contract en/of in je klantenzone
Voorbeelden
Energieleverancier
Is terug te vinden op je contract, tariefkaart, klantenzone, correspondentie, voorschotfacturen, eindafrekening,....
Naam energiecontract
Is terug te vinden op je contract, tariefkaart en klantenzone
Voorbeelden
Waar kan ik het voorgestelde tarief terugvinden in mijn contract / tariefkaart?
-
Vast
De prijzen die getoond worden in de app zijn exclusief btw, hou hier rekening mee als je dit nakijkt. Let zeker op de meeteenheid die wordt toegepast, €/kWh, c€/kWh of €cent/kWh (Eurocent)
Voorbeelden
-
Variabel
Als de indexatieparameter niet overeenkomt met wat je ziet in de app. Check dan eerst zeker de kleine letters van je tariefkaart om precies te weten welke bewoordingen jouw leverancier toepast.
Voorbeeld
Let zeker op de meeteenheid die wordt toegepast in de formule in de app en op je tariefkaart, €/kWh, c€/kWh of €cent/kWh (Eurocent)
Voorbeeld
Tariefkaart: (9.61 x 1.105 + 0.75) / 100 = 0.1136€/kWh
Voorgesteld tarief in de app: (96.1 x 0.1105 + 0.75) / 100 = 0.1136€/kWh
-
Dynamisch
Let zeker op de meeteenheid die wordt toegepast in de formule in de app en op je tariefkaart
Ben je van mening dat het voorgestelde tarief in de app niet hetzelfde is als hetgeen op je tariefkaart staat? Stuur dan een e-mail naar energiecontract@mobilityplus.be met in bijlage een kopie van je energiecontract en de tariefkaart.
We onderzoeken dit en van zodra we een antwoord hebben, brengen we je hiervan op de hoogte en kan je alles afwerken in de app.