MobilityPlus app

Algemeen

• Hoe meld ik me aan in de MobilityPlus app?
• Waar kan ik de MobilityPlus app downloaden?
• Is de app compatibel met Apple CarPlay en Android Auto?
• Vragen over de Energiemanager Home
• Hoe pas ik de naam aan van mijn publieke MobilityPlus laadpas?
• Kan ik de app ook op een 2e smartphone gebruiken?

Mijn laadsessies

• Publieke laadsessie starten/stoppen via de app
• Overzicht terugbetalingen van je thuislaadsessies door MobilityPlus
• Waar vind ik mijn laadsessies terug in de app?

Publieke laadstations

• Hoe kan ik de tarieven van de laadstations consulteren in de app?
• Het gewenste laadstation vinden via filters in de app
• Hoe kan ik mijn favoriete laadlocaties beheren in de app?
• Navigeren naar het gewenste laadstation via de app
• Kan ik laden op een laadstation dat niet zichtbaar is in de app?
• Waarom geeft de app ook privé-laadstations weer die niet vrij toegankelijk zijn?

Het laadstation bij me thuis via mijn werkgever

• Hoe start ik de online audit in de app?
• Een laadsessie starten/stoppen op het laadstation bij me thuis via de app
• Overzicht laadsessies op het laadstation bij me thuis
• Je laadstation herstarten

Mijn laadpas

• Overzicht laadsessies met mijn publieke laadpas
• Hoe zie ik welk type abonnement ik heb voor mijn publieke laadpas?

Mijn wagen

• Kilometerstanden manueel invoeren
• Hoe koppel ik mijn wagen?
• Hoe ontkoppel ik mijn wagen?
• Welke wagens kunnen gekoppeld worden?

Mijn energiecontract

• Waar vind ik alle informatie om mijn energiecontract toe te voegen?
• Hoe geef ik mijn energiecontract in?
• Ik verander van energieleverancier of -contract. Hoe pas ik dit aan in de app?
• Ik vind mijn energieleverancier of -contract niet terug in de app
• Kan het zijn dat de berekening van mijn werkelijke laadkosten een fout bevat?