MobilityPlus
Categorieën
Uitgelichte artikelen
Hoe kunnen we je helpen?
Kies het kanaal dat het best past bij jouw vraag of situatie. Zo helpen we je sneller en efficiënter verder.
Chat met Mobi
Meteen antwoord (automatisch)
Doorschakeling op werkdagen 9u–17u
Voorbeelden
- FAQ
- Self-service onderwerpen
Contactformulier
Vul het contactformulier in en stuur je vraag door
Antwoord binnen 4 werkdagen
Voorbeeld
- Je wil iets wijzigen aan je laadoplossing of hebt een administratieve vraag.
WhatsApp chat
Op werkdagen 9u–17u
Voorbeelden
- Snelle hulp
- Statusupdates
- Praktische vragen
Laat voicemail achter
Teruggebeld binnen 4 werkdagen
Voorbeelden
- Ik wens meer uitleg over mijn factuur
- Ik wens mijn bankrekeningnummer te wijzigen
Technical helpdesk
Voor blokkerende technische issues / op het werk
24/7
Voorbeelden
- Laadpaal volledig buiten dienst
- Veiligheid
- Critical issue